Chính sách bảo mật

Để đảm bảo quyền lợi của mình, Quý khách hàng vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết bảo mật thông tin mà Công ty chúng tôi thực hiện – nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập

Chính sách bảo mật nhằm bảo mật thông tin của người dùng website, gồm những thông tin như sau:

1. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Nhằm phục vụ cho mục đích phát triển website ngày càng phong phú, phù hợp hơn với nhu cầu mua sắm cũng như đáp ứng tốt hơn yêu cầu của khách hàng. Vua Bếp tiến hành thu thập các loại thông tin sau:

* Thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân được cung cấp bởi người sử dụng trang web. “Thông tin cá nhân” bao gồm Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email,...

Thông tin cá nhân được thu thập khi Quý khách tiến hành đăng ký là khách hàng thành viên, đặt hàng trên website, muốn giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng hay mua hàng thông qua mục Liên hệ,..hoặc khi Quý khách giao tiếp với bất kỳ bộ phận nào của chúng tôi như bộ phận bán hàng, bộ phận kỹ thuật thông qua trang web, điện thoại, email, thư tín hoặc fax.
 
* Cookies: Thông qua việc sử dụng Cookies, chúng tôi thu thập và phân tích địa chỉ IP được sử dụng để kết nối máy tính của Quý khách với Internet, máy tính và thông tin kết nối như trình duyệt, phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử mua hàng, xác nhận khi Quý khách mở email mà chúng tôi gửi cho Quý khách, ngày giờ và các URL trỏ đến website chúng tôi. Cookies không thể truy cập hoặc phân lượng dữ liệu trong ổ cứng máy tính của Quý khách. Thông thường, Quý khách có thể thiết lập trình duyệt để vô hiệu hóa cookies hay thông báo cho Quý khách khi được gửi cookies. Hiện nay trên thị trường cũng có sẵn các phần mềm cho phép Quý khách truy cập vào trang web mà không cần cung cấp thông tin này. Khi sử dụng dịch vụ này, Quý khách vẫn có thể ghé thăm website Vuabep.com.vn như bình thường, nhưng chúng tôi sẽ khó khăn hơn trong việc cung cấp dịch vụ phù hợp với nhu cầu của Quý khách và chúng tôi cũng có quyền từ chối đơn đặt hàng trực tuyến từ Quý khách khi có nghi ngờ vi phạm bảo mật của chúng tôi.

* Đặt hàng: Nếu Quý khách thực hiện mua hàng trực tuyến tại website, Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin liên lạc, phương thức thanh toán, thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng. Quý khách vui lòng hợp tác với chúng tôi bằng cách cung cấp thông tin đúng và đầy đủ để chúng tôi có thể thực hiện xử lý đơn hàng được nhanh chóng. Nếu có người bên ngoài lợi dụng các thông tin này dẫn đến những sai sót khi giao hàng, ảnh hưởng tới lợi ích của Quý khách, chúng tôi sẽ thực hiện điều tra và xử lý. Trong trường hợp lỗi do Quý khách bị lộ thông tin, Quý khách phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.

2. SỬ DỤNG THÔNG TIN THU THẬP ĐƯỢC

Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập được từ Khách hàng nhằm mục đích giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm của Quý khách thông qua việc nâng cao chất lượng dịch vụ như: hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, cung cấp cho khách hàng thông tin chương trình khuyến mãi mới nhất trên website,..
 
Ngoài ra, chúng tôi còn sử dụng những thông tin thu thập được để làm căn cứ phân tích dữ liệu, cải thiện và phát triển website, giúp website ngày càng thân thiện hơn với người dùng, mang lại trải nghiệm truy cập tối ưu nhất.

3. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI ĐỐI TÁC THỨ BA

Chúng tôi sẽ không cho, bán hay tiết lộ bất cứ thông tin cá nhân nào của Quý khách cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của Quý khách, trừ những điều được nêu ra dưới đây:
 
* Các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể thuê các công ty hoặc cá nhân khác cung cấp một số dịch vụ hoặc thay mặt chúng tôi trong việc phân tích danh sách và dữ liệu khách hàng, hoặc thực hiện tiếp thị hay dịch vụ tư vấn. Các đối tác này (Nhà cung cấp dịch vụ) sẽ chỉ được tiếp cận với các thông tin cá nhân cần thiết để đại diện cho chúng tôi thực hiện các chức năng này, và đồng thời, cũng được yêu cầu bảo vệ và bảo mật thông tin của Quý khách cho bất kỳ mục đích nào khác.
 
* Công ty vận chuyển hàng hóa: Nếu Quý khách thực hiện mua hàng tại website VuaBep.com.vn, tên, số điện thoại và thông tin giao, nhận của Quý khách phải được cung cấp cho đối tác giao, nhận của chúng tôi để thực hiện chuyển hàng đến Quý khách.
 
* Thực thi pháp luật và bảo vệ người dùng: Trong phạm vi luật pháp cho phép, chúng tôi sẽ tiết lộ những thông tin cá nhân của Quý khách cho các cơ quan Chính phủ hoặc các bên thứ ba theo yêu cầu pháp lý nhằm đảm bảo quyền và lợi ích của các bên liên quan. Quý khách nên biết rằng, sau khi cung cấp cho bên thứ ba, thông tin cá nhân của Quý khách có thể được biết bởi những người khác trong phạm vi cho phép hoặc yêu cầu của luật áp dụng.

4. BẢO MẬT THÔNG TIN

Công ty chúng tôi cam kêt sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin của Quý khách không bị sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
 
Tuy nhiên, Quý khách nên biết rằng không có hệ thống máy tính nào là hoàn toàn an toàn và đó là những rủi ro vốn có khi thực hiện giao dịch trên Internet. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Quý khách như trường hợp Quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác,..Nếu Quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, chúng tôi khuyên Quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

Công ty chúng tôi cũng khuyến cáo Quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến thông tin tài khoản và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Trường hợp sử dụng máy tính chung nhiều người, Quý khách nên đăng xuất tài khoản khi sử dụng xong, tránh trường hợp mất mát thông tin.

5. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

* Nội dung chính sách có thể thay đổi: Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với nhu cầu của Công ty cũng như sự phản hồi của Khách hàng (nếu có) mà không cần báo trước. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” ở bên dưới.

* Nội dung chính sách được áp dụng: Nội dung “Chính sách bảo mật” này được áp dụng tại website Vuabep.com.vn, không bao gồm hoặc liên quan đến bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại website này. Do đó, chúng tôi đề nghị Quý khách đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà Quý khách truy cập.

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách hàng. Nếu Quý khách có những thắc mắc xin vui lòng liên hệ theo thông tin:

CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI SỸ PHÚ

Địa chỉ: 259 KP2, Võ Thị Sáu, P. Thống Nhất, TP. Biên Hòa, Đồng Nai.
Website: Vuabep.com.vn
Số Điện thoại:  0906.965.965
Email: dovinhsy@gmail.com

---